【企业研学】走进阿里巴巴总部学习阿里巴巴销售铁军打造

阿里巴巴销售铁军是阿里巴巴销售部门的一支强大团队，旨在推动公司销售业绩的持续增长。该团队的销售理念和策略，对于企业和销售人员来说，都有很重要的借鉴意义。

首先，阿里巴巴销售铁军重视客户体验，注重打造“客户第一”的服务理念。在销售过程中，他们以客户为中心，为客户提供量身定制的产品，并在与客户的沟通中充分了解他们的需求和意见。这种客户导向的销售策略不仅可以赢得客户的信任和忠诚度，也会在客户推荐时获取更多业务。

其次，阿里巴巴销售铁军注重销售目标的明确定位和量化测量，通过完整的销售业绩管理体系，帮助销售人员了解自己的业绩情况，并且追踪自己的进展。同时，该团队在制定销售目标时，依据市场数据、销售模式、客户需求等因素，对目标进行划分和分级，具有指导性和可操作性。

第三，阿里巴巴销售铁军注重开发销售专业能力，包括业务能力、沟通能力、团队协作能力等。该团队注重制定培训计划和成长规划，建立分层次、全覆盖的培训大纲，通过不断的知识传授和业务模拟，提高销售人员的专业知识、销售技能，让他们更好地服务于客户和公司。

Zui后，阿里巴巴销售铁军倡导“创造一个好的生态圈”的概念，团队内部强调信任、合作、反馈和学习的文化，激发销售人员的热情和工作积极性，鼓励他们在追求个人成长的同时，推动企业和整个行业的发展。

近日，为学习独特的阿里文化与价值观，某金融销售精英前往阿里巴巴西溪园区，学习阿里的企业文化和价值观，以铁军管理文化“原浆”熏陶企业人才。

阿里巴巴走到今天，马老师永远认为：支持我们Zui重要的就是文化。只有一支有温度的团队，未来才会创造出更多有温度的产品、有社会责任的产品，这家企业才会走得更长远。

走进阿里，深度了解阿里23年发展史和感受各种高精尖数字科技。

在阿里的文化墙走过，仿佛看到了整个电商行业崛起的历程。参观阿里文化墙，学习了解阿里发展的大事记及重要历程，阿里文化墙特色、淘宝倒立文化、阿里武侠文化，一年“香”，三年“醇”，五年“陈”的酒文化、战袍墙、阿里公益3小时、510阿里日。

对于企业来说，文化是非常重要的基石，当有了这个基础的时候，如何发挥自己Zui大的价值，对一个企业尤为重要。阿里的文化是什么？阿里的价值观是怎样构建的？

我们先看一下阿里的底层文化：阿里的底层文化分为六个部分，1. 去总文化；2. 去办公室文化；3. 娱乐文化；4. 公益文化；5. 家的文化；6. 分享文化

做企业会有很多80后、90后的员工，你们必须要了解年轻一代人需要的是什么？我们一定要符合属于他的个性，尊重他的需求，把他的能量发挥到Zui大化。下一代比我们这一代人要聪明得多，但如何把他们的价值发挥到Zui充足，是我们应该具备的能量。

第二个是阿里的创新文化，创新文化分为三个部分：1. 小二文化；2. 倒立文化；3. 危机文化

如果没有第一层文化中的简单、开放、有温度，那么第二层创新文化就是伪命题。因为第一层的文化，让第二层的文化变得真正有穿透力、变得遍地开花、变得每天有新的梦想、每天有新的思考。底层文化保障了创新、保障了这种创新的执行、保障了这种创新的落地。

因为这种文化，是关系到我们未来是否能走102年的Zui重要的机制；也是这种文化让阿里在遇到困难、遇到危机的时候，能够冷静地思考。

马云曾说过，如果有一天阿里不在了，只要有这支铁军在，那么分分钟可以再建一个阿里！

下午，阿里巴巴的老师为大家分享《阿里巴巴销售铁军打造》课程，从技术面的“目标、战术、士气”，再到基本面的“组织、制度、文化”，结合实战管理案例分享铁军管理经验。

阿里铁军的超强执行力如何塑造？他们强大的组织能力来自何处？lingdaozhe如何培养和带领队伍？企业价值观如何在队伍中运用并强化？一百多位企业家全情投入，积极参与课上讨论。

阿里巴巴销售铁军作为销售业绩管理、销售人员培养的一份子，始终坚持“客户第一”理念，注重量化目标管理、专业能力提升、生态圈建设等方面，通过不断的探索和实践，不断提高自己的销售实力和专业素养，成为销售行业的佼佼者之一。

欢迎大家走进阿里巴巴参观学习！