深圳游学-走进深圳招商银行开展研学活动安排
从一张白纸到如今全国第六大行、零售。招商银行发展的这三十年,每一步都离不开政策,每一步都离不开改革。从2004年开启一次转型、大力发展零售业务以来,招行的零售业务不断发展壮大,在业内独树一帜,赢得了“零售”的美名。第二次转型,实现从个人端到企业端的金融科技战略全面布局,为实现“轻型银行、一体两翼 ”的目标奠定基础。
走进招商银行学什么?
学习关键词:零售创新,转型升级,服务运营,互联网产品
1.学习招行在零售产品和管理方面创新之道;
2.系统,全面了解招行服务运营全流程;
3.借鉴招行如何借助移动互联网将产品与服务升级;
4.学习招行在移动互联与新零售方面实践。
近日,某企业研学团一行在迈迪尔的带领下来到深圳招商银行参观学习。参观招行总部大厦企业展厅,学习招行“零售”创新之道。
参观招商银行行史陈列馆,通过参观招商银行行史陈列馆,可以深入感受到招行的发展历程和招行的文化底蕴。
招商银行行史陈列馆位于招商银行总行大厦5楼,以“历史线+专题区”为展陈主线,将招商银行置于改革开放、中国当代金融改革的大背景下,运用展板展示、实物呈现、场景还原、多媒体等手段,立体展示招行发展历程,解密30余年来招行实现差异化发展的创新之道。
招行是一家长期注重创新投入和科技应用的银行。凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩,现已发展成为中国境内极具品牌影响力的商业银行之一。国内第一张一卡通和信用卡都来自招行,第一家网上银行也出自招行,可以看出招行在金融服务上始终走在行业前列!
参观招行银行行程安排:
走进招行集团——揭秘招行创新发展之道 | ||
时间 | 内容 | 备注 |
08:30—09:00 | 招行企业学习行前引导 ● 招行参访学习行程介绍与招行集团概括 ● 招行参访学习看点,学习点 随团顾问抛出招行参访看点,学习点,引导大家对于招行管理之道的思考,带着问题走进招行参访。 | 企业考察学习顾问 巴士课堂 |
09:00—09:30 | 招行总部大厦企业展厅参观 ——全面了解招商银行企业文化、发展历程、组织发展战略、核心竞争优势展示等。
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09:45-12:00 | 主题分享:招行“零售”的创新之道 一、 战略创新 1、 葵花卡的由来 2、 第一次战略转型:2005年 3、 第二次战略转型:2010年 4、 互联网模式下网点转型 5、 数字化转型 二、 服务创新 1、 牛奶咖啡带来的行业冲击 2、 开创了中国银行业的数十个第一 3、 从微笑到体验的迭代升级 4、 服务文化的打磨 5、 内外环的服务体系建设 | 招行专家讲师 |
12:00-13:30 | 午餐及休息 | |
13:30-16:30 | 主题分享:招行“零售”的创新之道 三、 管理创新 1、 独到的HR 机制 2、 严苛的六能机制 3、 建设团队文化 4、 阳光考核优胜劣汰 四、数字化创新 1、互联网思维的转变 2、组织架构的适时转变 3、数字化获客的六大模式 4、构建两大能力体系 5、建设三全服务体系
| 招行专家讲师 |
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